COM-FORSA travaille avec différentes sociétés de messagerie (DHL, GLS, ASIGNA, MRW, ENVIALIA et CORREOS) pour ses envois nationaux et internationaux.
IMPORTANT: En raison des fortes augmentations du prix du carburant que nous avons connues ces derniers mois, nos politiques d'expédition ont également été modifiées.
FRAIS D'ENVOI DANS L'UE et DANS LE RESTE DU MONDE
Les expéditions vers l'Union européenne sont envoyées par DHL, GLS et CORREOS (LA POSTE).
Il existe deux méthodes d'expédition pour l'Union européenne et le reste du monde:
STANDARD (COURRIER POSTAL) 3-5 JOURS OUVRABLES
COURRIER POSTAL (3/5 jours ouvrables) : 7€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 100€ hors TVA. France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Irlande, Grèce, Suède.
COURRIER POSTAL (3/5 jours ouvrables) : 9€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 120€ hors TVA. Irlande, Finlande, Suède, Bulgarie, Chypre, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Hongrie, Roumanie, République tchèque, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne.
COURRIER POSTAL (3/5 jours ouvrables) : 26€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 250€ hors TVA. *Le coût de 20€ de DAU est inclus dans le prix. Royaume-Uni, Norvège, Liechtenstein, Saint-Marin, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Monténégro, Serbie, Belarus, Islande, Ukraine, Suisse, Maroc, Gibraltar.
COURRIER POSTAL: 22.33€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 180€ hors TVA. *Le coût de 20 € de DAU est inclus dans le prix. États-Unis et Canada.
*Le coût et le dédouanement devront être payés à destination.
PREMIUM (DHL ET GLS) 24-48H JOURS OUVRABLES
GLS: 10€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 100€ hors TVA.
France
DHL: 16.95€ HORS TVAVA - Livraison GRATUITE à partir de 180€ hors TVA. France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Pays-Bas.
DHL: 17.75€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 180€ hors TVA. Irlande, Autriche, Danemark, Irlande, Grèce, Finlande, Suède, Bulgarie, Chypre, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Hongrie, Roumanie, République tchèque, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne.
DHL: 33.40€ hors TVA* - Livraison GRATUITE à partir de 300€ hors TVA. *Les frais de DAU de 10.00€ sont inclus dans le prix. Royaume-Uni, Norvège, Suisse, Liechtenstein, Saint-Marin, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, Monténégro, Serbie, Islande, Ukraine, Maroc, Gibraltar.
DHL: 34,40€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 350€ hors TVA. *Le coût de 10.00€ du DAU est inclus dans le prix. États-Unis et Canada.
*Le coût et le dédouanement devront être payés à destination.
DHL: 37,60€ hors TVA - Livraison GRATUITE à partir de 350€ HORS TVAVA. *Le coût de €10 DAU est inclus dans le prix. Australie, Argentine, Bahamas, Barbade, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, El Salvador, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Guyane française, Honduras, Mexique, Martinique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Uruguay, Venezuela*.
*Le coût et le dédouanement devront être payés à destination.
CONDITIONS D’ENVOI
La société de transport se déplacera au total 2 fois pour livrer le colis, en cas d'absence aux deux occasions, le colis sera envoyé à la délégation la plus proche du code postal d'expédition, le client devant venir le chercher.
Si vous souhaitez que le colis soit réexpédié, vous devrez payer à nouveau les frais d'expédition afin que le colis puisse être réacheminé à l'adresse de livraison.
Si nous contactons le client pour signaler un incident et qu'il n'y a aucune communication avec lui pendant plus de 3 jours, le colis sera renvoyé à nos installations et le client devra payer les frais encourus.
Si nous avons en stock tous les produits que vous demandez, vous pouvez recevoir votre commande 24/48h (jours ouvrables) après avoir reçu un e-mail avec le numéro de suivi et confirmant que votre commande a été expédiée.
Votre commande peut quitter notre entrepôt le jour même, en fonction de l'heure de la commande et du volume de produits commandés.
Toutes les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta, Melilla, la Suisse et l'international seront envoyées par les sociétés de courrier DHL, GLS, ASIGNA et CORREOS.
Dans le cas où la douane retiendrait le colis, le destinataire devra payer les frais de manutention. Cette condition est acceptée au moment de l'achat.
Dans les cas où le paquet est arrivé à destination et que le client refuse le paiement et la gestion de la douane, Com-Forsa ne sera pas responsable du paquet, étant déposé dans la douane du pays correspondant en attendant que le destinataire le reçoive.
En aucun cas Com-Forsa ne sera responsable du paiement du dédouanement ou des taxes qui en découlent.