COM-FORSA travaille avec des différentes entreprises de transport (DHL, ASIGNA, MRW, ENVIALIA et GLOVO) pour ses envois nationaux et internationaux.

MADRID CAPITALE

LIVRAISON PAACK LE MÊME JOUR: depuis 5.90€* (hors TVA)
Il s'agit d'un service express que nous proposons à Madrid capitale. La livraison est effectuée UNIQUEMENT dans un rayon de 20 km de l'adresse de nos bureaux centraux à Madrid.

*Le prix de l’envoi express change en fonction des kilomètres:

0 – 5km – 5.90€ (hors TVA)
5 – 10km – 6.50€ (hors TVA)
10 – 15km – 10.50€ (hors TVA)
15 – 20km – 16.50€ (hors TVA)

Pour l'utilisation de ce service, seulement le paiement par carte bleue ou PayPal sera accepté, et les envois ne seront effectués que pendant nos heures d'ouverture (L-V: 9.00h à 18.00h). Les commandes devront être passées 2 heures avant l'heure de fermeture.

Si vous choisissez ce mode d’envoi, avant de finaliser votre commande, vous pourrez voir si l'adresse de livraison se trouve dans un rayon de 20 km de votre code postal, et vous pourrez également sélectionner le délai de livraison de votre colis.

ENVIALIA (24/48H) 3,50€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 60€ hors TVA.

PAACK (24H)*: 4,70€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 80€ hors TVA.
*Livraison GARANTIE dans les 24h et selection du créneau horaire pour la livraison.

MRW (24/48H): 4,50€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 80€ hors TVA.

FRAIS DE PORT POUR LA PÉNINSULE ET PORTUGAL:

ENVIALIA: 4,00€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 60€ hors TVA.
*Ce service n’est pas valable pour les envois au PORTUGAL

PAACK (24H)*: 4,70€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 80€ hors TVA.
*Livraison GARANTIE dans les 24h et selection du créneau horaire pour la livraison.

MRW: 5,50€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 90€ hors TVA.

BALÉARES

MRW: 10,00€ (hors TVA) SERVICE DE TRANSPORT AÉRIEN
Frais de port GRATUITS à partir de 100€ hors TVA.

FRAIS DE PORT UE

Tous les envois vers l'Union européenne sont envoyés par DHL En raison des fortes augmentations que nous sommes en train de souffrir dans les dernières mois, nos politiques d’envoi ont été également modifiées.

Les envois seront classés en 3 bandes en fonction du montant total de l'achat. Ainsi, dans la bande intermédiaire, l'entreprise assumera toujours un coût d'expédition supplémentaire afin de faciliter l'achat pour nos clients.

PAYS EXEMPTÉS DE DUA

Andorra DHL: 16,95€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 180€ hors TVA, les frais de douane sont inclus dans les frais d'expédition.

France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Monaco, Cité du Vatican DHL.
Commandes jusqu’à 100€ (hors TVA): 15.20€ (hors IVA)
Commandes entre 101€ et 179€ (hors TVA): 9.95€ (hors IVA)
Frais de port GRATUITS a partir de 180€ hors TVA.

Autriche, Danemark, Irlande, Grèce, Finlande, Suède, Bulgarie, Chypre, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Hongrie, Roumanie, République tchèque, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, DHL
Commandes jusqu’à 100€ (hors TVA): 15.96€ (hors IVA)
Commandes entre 101€ et 179€ (hors TVA): 9.95€ (hors IVA)
Frais de port GRATUITS a partir de 180€ hors TVA.

PAYS AVEC OBLIGATION DE DUA
(les frais d'expédition comprennent déjà le coût du DUA. Prix DUA 10€)

Royaume Uni, Norvège, Liechtenstein, Saint-Marin, Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, République du Monténégro, Serbie, Belarus, Islande, Ukraine, Suisse, Maroc, Gibraltar DHL.

Commandes jusqu’à 150€ (hors TVA): 31.70€ (hors TVA)
Commandes entre 151€ et 299€ (hors TVA): 19.95€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 300€ hors TVA.

FRAIS DE PORT POUR LE RESTE DU MONDE

Toutes les livraisons dans le reste du monde sont effectuées par DHL (le coût et le dédouanement devront être payés à destination).

ÉTATS-UNIS ET CANADA DHL.
Le coût et le dédouanement devront être payés à destination
Commandes jusqu’à 150€ (hors TVA): 30.93€ (hors TVA)
Commandes entre 151€ et 349€ (hors TVA): 19.95€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 350€ (hors TVA).

Australie, Argentine, Bahamas, Barbade, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Équateur, El Salvador, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Guyane française, Honduras, Mexique, Martinique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Uruguay, Venezuela. DHL: 20,95€ (hors TVA)
Le coût et le dédouanement devront être payés à destination

Commandes jusqu’à 150€ (hors TVA): 34.08€ (hors TVA)
Commandes entre 151€ et 349€ (hors TVA): 19.95€ (hors TVA)
Frais de port GRATUITS à partir de 350€ (hors TVA).

CONDITIONS D’ENVOI

La société de transport se déplacera au total 2 fois pour livrer le colis. En cas d'absence aux deux occasions, le colis sera envoyé à la délégation la plus proche du code postal d'expédition, le client devra venir le chercher.

Si vous souhaitez que le colis soit réexpédié, il faudrait payer à nouveau les frais d'expédition afin que le colis puisse être réacheminé à l'adresse de livraison

Si nous contactons le client pour signaler un incident et qu'aucune communication avec le client n'est reçue pendant plus de 3 jours, le colis sera renvoyé à nos installations et le client devra payer les frais encourus.

À l'exception de PAACK, où vous pouvez choisir l'heure de la livraison, toutes les autres sociétés de transport livrent tout au long de la journée et les jours ouvrables. Si vous avez besoin de votre commande à une heure précise, veuillez sélectionner votre livraison avec PAACK, sinon veuillez noter que vous devrez toujours fournir une adresse où le colis pourra être reçu à tout moment.

Si nous avons en stock tous les produits que vous commandez, vous pourrez recevoir votre commande 24/48h (jours ouvrables) après avoir reçu un e-mail avec le numéro de suivi et confirmant que votre commande a été envoyée.

Votre commande peut quitter notre entrepôt le même jour, en fonction de l'heure de passation de la commande et du volume de produits commandés.

Tous les envois vers les Îles Canaries, Ceuta, Melilla, la Suisse et l'international seront envoyées par les sociétés de courrier DHL et ASIGNA.

Si le colis est retenu par la douane, les frais de gestion seront à la charge du destinataire. Cette condition est acceptée au moment de l'achat. Dans le cas où le colis est arrivé à destination et que le client refuse de payer les frais de douane et de gestion, ce montant sera déduit du retour du produit.

En aucun cas, Com-Forsa ne sera responsable du paiement du dédouanement ou des taxes dérivées de celui-ci.

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